Informativa sulle spedizioni

 

Informativa sulle Spedizioni

Cidieli Home S.r.l.
P. IVA 10560231218
www.cidieli.it

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

1. Destinazioni di spedizione

Cidieli Home S.r.l. effettua spedizioni su tutto il territorio italiano, isole comprese.
Su richiesta, possiamo valutare spedizioni anche verso altri Paesi dell’Unione Europea: in tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti prima dell’ordine.

2. Tipologie di spedizione

Offriamo diverse modalità di consegna, selezionabili al checkout:

  • Spedizione standard con corriere espresso

  • Consegna con facchinaggio al piano (Su richiesta con costi aggiuntivi).

  • Consegna e montaggio (su richiesta, con costi aggiuntivi)

I costi e le tempistiche variano in base alla destinazione, al volume e al tipo di prodotto acquistato.

3. Tempi di consegna

I tempi di spedizione indicativi sono i seguenti:

  • Prodotti in pronta consegna: 5-7 giorni lavorativi

  • Prodotti su ordinazione o personalizzati: da 30 a 60 giorni lavorativi

  • Prodotti con montaggio: i tempi verranno concordati telefonicamente

Nota: I tempi di consegna sono da intendersi come indicativi e non vincolanti. Cidieli Home non è responsabile per eventuali ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout e variano in base a:

  • Dimensioni e peso dei prodotti acquistati

  • Provincia o comune di consegna

  • Eventuali servizi extra richiesti (montaggio, facchinaggio, ecc.)

Per ordini superiori a una determinata soglia (es. € [inserire importo], se previsto), la spedizione potrebbe essere gratuita.

5. Ritiro in negozio (gratuito)

È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso la nostra sede operativa:

📍 Cidieli Home – Showroom e Magazzino
Corso Europa, 36 – 80127 Napoli (NA)
📞 Tel. 081 2401318

Il cliente sarà avvisato via e-mail o telefono non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro.

6. Ricezione della merce

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a:

  • Verificare l’integrità dell’imballaggio

  • Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto

  • Firmare con riserva se vi sono dubbi o danni visibili

Eventuali danni devono essere comunicati entro 48 ore al nostro servizio clienti, allegando foto.

7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:

  • Il corriere effettuerà un secondo tentativo

  • In mancanza di ritiro, l’ordine verrà messo in giacenza

Eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.

8. Consegna con montaggio

Il servizio di consegna con montaggio può essere richiesto su preventivo.
Include:

  • Trasporto al piano

  • Posizionamento del mobile

  • Smaltimento imballi

È disponibile solo in alcune aree e per specifiche categorie di prodotto. Contattaci per maggiori informazioni.

9. Assistenza e contatti

Per qualsiasi informazione o supporto relativo alla spedizione, puoi contattarci:

📧 Email: shoponline@cidieli.it
📞 Telefono: 081 2401318
📍 Sede operativa: Corso Europa, 36 – 80127 Napoli (NA)
📍 Sede legale: Via Guglielmo Marconi, 7 – 80028 Grumo Nevano (NA)


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