Terms of service

Ecco una pagina di Termini e Condizioni approfondita per Cidieli Home Srl, negozio di vendita mobili con sede fisica e shop online. Puoi adattarla o integrarla in base alle caratteristiche specifiche del sito, ai sistemi di pagamento utilizzati, alla logistica, e al software di gestione ordini eventualmente impiegato.

Termini e Condizioni di Vendita

Cidieli Home S.r.l.
P. IVA 10560231218

Ultimo aggiornamento: 21-05-2025

Benvenuti su Cidieli Home, il sito ufficiale di Cidieli Home S.r.l., azienda italiana con sede fisica e operante anche tramite e-commerce nella vendita di arredamento e complementi d’arredo. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web www.cidieli.it (di seguito “Sito”) e si applicano sia alle vendite concluse online, sia a quelle effettuate in sede.

Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di procedere con l'acquisto.

1. Titolare del sito

Cidieli Home S.r.l.
Sede legale: Via Guglielmo Marconi, 7 - 80028 - Grumo Nevano ( NA )
P. IVA: 10560231218
E-mail: info@cidieli.it
Telefono: 081 2401318

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei beni commercializzati da Cidieli Home S.r.l., effettuato a distanza tramite il Sito oppure in negozio, e costituiscono parte integrante di ogni contratto di acquisto.

3. Modalità di acquisto online

Per procedere all’acquisto, l’utente dovrà:

  • selezionare i prodotti desiderati nel catalogo online;

  • compilare correttamente il modulo d’ordine;

  • accettare esplicitamente i presenti Termini e Condizioni;

  • effettuare il pagamento con una delle modalità disponibili.

La conferma d’ordine costituisce proposta contrattuale. Il contratto si considera concluso quando Cidieli Home invia la conferma dell’ordine via e-mail.

4. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima della conferma d’ordine.
Cidieli Home si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato sarà quello visibile al momento dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Sono accettate le seguenti forme di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno (ove previsto)

  • Pagamento rateale (ove attivo)

Il pagamento deve essere effettuato all’atto dell’ordine, salvo diversa indicazione.

6. Spedizione e consegna

Le consegne sono effettuate su tutto il territorio nazionale (e, su richiesta, in Europa).
Tempi medi di consegna:

  • Prodotti in pronta consegna: 5-7 giorni lavorativi;

  • Prodotti su ordinazione: 30-60 giorni, in base alla disponibilità dei fornitori.

Cidieli Home non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Ritiro in negozio

È possibile selezionare il ritiro gratuito presso il punto vendita di Cidieli Home. Il cliente verrà avvisato tramite e-mail o telefono della disponibilità del prodotto per il ritiro.

8. Diritto di recesso (solo per acquisti online)

Conformemente al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail o PEC a:

Cidieli Home S.r.l.
E-mail: info@cidieli.it

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutte le sue parti e imballi originali. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Non è previsto diritto di recesso per prodotti:

  • su misura o personalizzati;

  • montati o utilizzati;

  • venduti in sede (vendite offline).

9. Garanzie

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità per 24 mesi (solo per clienti consumatori).
In caso di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione/sostituzione del bene senza spese, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

10. Limitazioni di responsabilità

Cidieli Home non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da:

  • uso improprio o errato dei prodotti;

  • montaggi effettuati in maniera scorretta;

  • ritardi nella consegna causati da terzi o da eventi eccezionali.

11. Privacy

Cidieli Home tratta i dati personali nel rispetto della normativa GDPR (Reg. UE 2016/679). Tutte le informazioni sono disponibili nella sezione “Privacy Policy” del Sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore. In tutti gli altri casi, sarà competente il Foro di [inserire città sede legale].

13. Modifiche ai Termini

Cidieli Home S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Per ulteriori informazioni:


📍 Indirizzo: C.so Europa, 36 - 80127, Napoli
📞 Telefono: 081 2401318

📧 E-mail: info@cidieli.it
🌐 Web: www.cidieli.it


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